| Metode |
Min. innskudd |
Behandlingstid uttak |
Gebyr |
| Visa/Mastercard |
200 kr |
1-3 dager |
Ingen |
| Trustly |
100 kr |
0-24 timer |
Ingen |
| Cryptovaluta (BTC, ETH) |
500 kr |
Inntil 24 timer |
Ingen |
| MiFinity |
100 kr |
Inntil 48 timer |
Ingen |
Alle innskudd er øyeblikkelige, mens uttak behandles innen 24 timer. For å gjøre et uttak, gå til kassen, velg metoden og oppgi ønsket beløp. Merk: Krypto-uttak krever at du oppgir korrekt adresse.
Support Guide
Kundestøtte hos Lucky Casino er tilgjengelig døgnet rundt via live chat og e-post. Her er fem vanlige scenarier og hvordan du løser dem: Scenario 1: Glemt passord – klikk “Glemt passord” på innloggingssiden og følg lenken. Scenario 2: Uttak blir forsinket – sjekk om dokumenter er levert, og kontakt support via chat. Scenario 3: Bonus aktiveres ikke – kontroller at omsetningskravet er oppfylt og bonuskoden er korrekt. Scenario 4: Spill henger – oppdater siden eller tøm cache. Scenario 5: Kontoverifisering – last opp gyldig pass og nylig strømregning.
Common Questions
Hvordan oppretter jeg en konto?
Gå til LuckyCasino.no, klikk “Registrer”, fyll inn dine data og bekreft e-post.
Hvor lang tid tar uttak?
De fleste uttak behandles innen 24 timer, men det kan ta 1-5 virkedager avhengig av metoden.
Kan jeg spille på mobil?
Ja, Lucky Casino har en mobiloptimalisert nettside som fungerer som en progressiv webapp (PWA). Bare åpne siden i nettleseren på mobilen og legg den til startskjermen.
Hva er omsetningskrav?
Omsetningskrav er antall ganger du må satse bonusbeløpet før gevinster kan tas ut. Det står i bonusvilkårene.
Er Lucky Casino lovlig i Norge?
Lucky Casino drives fra Curacao og er ikke regulert av norske myndigheter, men det er lovlig for nordmenn å spille der.
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Du når støtte via live chat på nettsiden eller e-post: support@luckycasino.com (fiktiv).chat er tilgjengelig 24/7.
Hva gjør jeg hvis uttaket blir avvist?
Sjekk om du har fullført KYC-verifisering og at alle opplysninger er korrekte. Kontakt deretter support for hjelp.
Insider Advice
Dersom uttaket ditt er forsinket utover oppgitt behandlingstid, følg disse trinnene: 1) Logg inn og sjekk status i transaksjonshistorikken. 2) Om status er “under behandling” i mer enn 48 timer, ta kontakt via live chat og be om en bekreftelse. 3) Ta vare på en skjermdump av samtalen. 4) Vent ytterligere 24 timer, og send deretter en e-post til support med referansenummer. 5) Om problemet vedvarer, vurder å kontakte lisensmyndigheten (Curacao eGaming) via deres klageportal. De fleste uttak løses innen en uke, men det kan ta opptil 14 dager ved tekniske problemer.
Lucky Casino er et solid valg for norske spillere som setter pris på et bredt spillutvalg og raske betalinger. Følg denne guiden for å få en optimal opplevelse.